以社区服务为业务核心的政务项目,项目工期短,技术要求严格,

需求：

项目第一部分需求:

开展社区服务提供基础的管理支持,同时提供基于服务的工作支持,包括附件上传,回退,查看流程信息等功能.对社工服务领域进行基本的配置支持,可对居民身份信息进行核实和管理,提供居民注册,申请服务以及查看历史服务.居民可进行活动报名以及查看历史活动.

第二部分需求:

为推广社区服务需搭建城西服务站的门户网站,主要介绍城西服务站的服务项目以及城西服务站的背景,同时展现城西服务站内部的最新信息,可发布动态的社区活动简讯等新闻内容.该项目主要包括为四个部分:第一社区服务门户网站,第二社区服务管理系统,第三社区居民在线系统,第四社区居民呼叫中心.其中社区服务门户系统和社区服务管理系统是重点建设内容,社区服务门户系统参考CMS进行建设参考,优先于满足城西服务站自身项目的要求,同时兼顾公司在CMS领域的知识沉淀和经验积累.社区服务管理系统在系统范围和边界上做了充分的确认,在其颗粒度上进行了最大化的沟通认识,确保项目实施方向的正确性.整个项目过程使用迭代\敏捷的思想进行管理推进,做到了动中取胜的效果.动指不确定性!过程中赢得了客户的好评,在管理效率和专业标准上提出了表扬,同时在业务调研环节和开发环节能够统筹良性进行,项目的团队效率得到了保证.同时项目的客户满意度也得到了保证,项目成本和项目效益都得到了最好的平衡.

影响：

本项目的成功实施，获得广州市花都区科技局对我们一致好评,扭转了过往科技局部分人员对公司的不好印象。